Versandrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Juni 2025
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei UpTheHypeShop GmbH. Diese Versandrichtlinie erklärt, wohin wir liefern, wie lange die Lieferung dauert und wie Versandinformationen berechnet werden.
1. Versandziele
Wir versenden aktuell ausschließlich an Kunden in: Deutschland
Wir versenden derzeit nicht in andere Länder, sofern dies nicht ausdrücklich beim Checkout angezeigt wird.
2. Bestellschluss
Unser täglicher Bestellschluss ist: 14:00 Uhr Los-Angeles-Zeit (PST/PDT)
| Land | Bestellschluss | Zeitzone |
|---|---|---|
| Deutschland | 14:00 Uhr | Los-Angeles-Zeit (PST/PDT) |
Bestellungen, die vor dem Bestellschluss an einem Werktag eingehen, werden gemäß unserem Bearbeitungsplan verarbeitet. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden Montag bis Samstag bearbeitet.
An Sonntagen und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand.
4. Transportzeit
Versandtage: Montag bis Samstag
5. Gesamte geschätzte Lieferzeit
Die gesamte geschätzte Lieferzeit beträgt:
2–8 Werktage
Diese Angabe kann je nach Kundenstandort, Trägerverzögerungen, Feiertagen oder falschen Adressangaben variieren. Bei Lieferungen über Feiertage wird die Schätzung entsprechend angepasst.
6. Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen vor der Zahlung beim Checkout angezeigt. Es fallen keine versteckten Versand-, Abwicklungs- oder Logistikgebühren nach dem Checkout an.
7. Bestellbestätigung & Adressänderung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Kontaktieren Sie uns bei Fehlern sofort:
E-Mail: support@upthehypeshop.de
Telefon: +496151963462
Nach Bearbeitung können wir keine Adressänderungen mehr garantieren.
8. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link. Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand etwas Zeit dauern kann, bis Tracking-Informationen aktualisiert werden.
9. Verzögerte Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@upthehypeshop.de mit Ihrer Bestellnummer.
10. Verlorene oder fehlende Pakete
Wenn Ihr Tracking „Zugestellt“ zeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben:
- Prüfen Sie Briefkasten, Ablageort, Empfang oder Nachbarschaft.
- Kontaktieren Sie den Versanddienstleister mit Ihrer Sendungsnummer.
- Kontaktieren Sie uns – wir helfen bei der Klärung.
11. Falsche oder unvollständige Adresse
Kunden sind für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich. Bei Zustellproblemen kontaktieren wir Sie zur Klärung. Zusätzliche Lieferzeiten können anfallen.
12. Händlerverantwortung
UpTheHypeShop GmbH bleibt verantwortlich für die Erfüllung Ihrer Bestellung gemäß den auf unserer Website angegebenen Versandinformationen.
13. Kontakt
UpTheHypeShop GmbH
Geschäftsadresse: Luppenaue 51, 04178 Leipzig-Alt-West, Deutschland Niederlassungsadresse: Ibn-Achir-Straße 15, Samlalia, 40000 Marrakesch, Marokko
E-Mail: support@upthehypeshop.de
Telefon: +496151963462
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr