Versandrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Juni 2025
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei UpTheHypeShop. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Versandziele, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten und den Ablauf der Lieferung Ihrer Bestellung.
1. Versandziele
Wir versenden aktuell ausschließlich an Kunden in:
Deutschland
Wir versenden derzeit nicht in andere Länder, sofern dies nicht ausdrücklich beim Checkout angezeigt wird.
2. Bestellschluss
Unser täglicher Bestellschluss ist:
17:00 Uhr Berliner Zeit (CET/CEST)
| Land | Bestellschluss | Zeitzone |
|---|---|---|
| Deutschland | 17:00 Uhr | Berliner Zeit (CET/CEST) |
Bestellungen, die vor dem Bestellschluss eingehen, werden gemäß unserem Bearbeitungsplan verarbeitet. Bestellungen, die nach dem Bestellschluss eingehen, werden am nächsten Bearbeitungstag verarbeitet.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Bearbeitung umfasst die Prüfung der Bestellung, Kommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.
4. Transportzeit
Die voraussichtliche Transportzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt:
5–7 Werktage
Lieferungen können Montag bis Sonntag erfolgen, abhängig vom jeweiligen Versanddienstleister und der Lieferregion.
5. Gesamte geschätzte Lieferzeit
Die gesamte geschätzte Lieferzeit beträgt:
6–9 Werktage
Diese Zeit setzt sich aus einer Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen und einer Transportzeit von 5–7 Werktagen zusammen.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.
6. Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Zahlung beim Checkout angezeigt.
Nach Abschluss der Bestellung fallen keine versteckten Versand-, Bearbeitungs- oder Logistikgebühren an.
7. Bestellbestätigung & Adressänderung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig.
Bei Fehlern in Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:
E-Mail: support@upthehypeshop.de
Nach Beginn der Bearbeitung können wir Änderungen der Lieferadresse nicht garantieren.
8. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Tracking-Link.
Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
9. Verzögerte Bestellungen
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir den Lieferstatus überprüfen können.
10. Verlorene oder fehlende Pakete
Wenn Ihr Tracking den Status „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben:
-
Überprüfen Sie bitte Ihren Briefkasten, Ablageorte, Empfangsbereiche oder Ihre Nachbarschaft.
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Kontaktieren Sie den Versanddienstleister mit Ihrer Sendungsnummer.
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Kontaktieren Sie anschließend unser Support-Team unter support@upthehypeshop.de. Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Zustellstatus.
11. Falsche oder unvollständige Adresse
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bei einer falschen oder unvollständigen Adresse kann es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung kommen.
12. Händlerverantwortung
YOURMOMENTOUS LTD bleibt für die ordnungsgemäße Erfüllung Ihrer Bestellung gemäß den auf unserer Website veröffentlichten Versandinformationen verantwortlich.
13. Kontakt
Unternehmen: YOURMOMENTOUS LTD
Marke: UpTheHypeShop
Website: upthehypeshop.de
Firmennummer: 12634859
Geschäftsadresse: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@upthehypeshop.de
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr