Stornierungsrichtlinie

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Stornierung durch den Kunden

  • Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, sofern sie noch nicht bearbeitet wurde.

  • Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

  • Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt können Sie den Artikel gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie zurücksenden.

So beantragen Sie eine Stornierung

Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich mit Ihrer Bestellnummer:

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr

Stornierung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen zu stornieren, einschließlich:

  • Produkt nicht verfügbar

  • Zahlungsfehler oder abgelehnte Zahlung

  • Verdacht auf betrügerische Aktivitäten

  • Fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse

  • Fehler bei Preisangaben oder Produktinformationen auf der Website

Wenn wir eine bereits bezahlte Bestellung stornieren, wird der vollständige Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Rückerstattung nach Stornierung

Wenn Ihre Stornierung genehmigt wird und die Bestellung noch nicht versandt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit benötigen, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Kontakt

Unternehmen: YOURMOMENTOUS LTD
Marke: UpTheHypeShop
Website: upthehypeshop.de
Firmennummer: 12634859

Geschäftsadresse:
71-75 Shelton Street, Covent Garden,
London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@upthehypeshop.de

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr